Я открыт для партнерства и сотрудничества в любых форматах: точечные консультации, длительное экспертное сопровождение, работа в проектной команде, полностью самостоятельное проведение исследований.
Понимание пользователей
Провожу глубинные интервью с пользователями, чтобы выявить потребности, мотивацию, барьеры и реальные задачи. Раскрываю инсайты, которые не видны в цифрах, и помогаю находить идеи для продуктовых решений.
Поведенческая сегментация и персоны
Выявляю поведенческие типы пользователей и создаю персоны, которые помогают принимать продуктовые решения, повышать конверсию и удержание.
Пользовательское тестирование интерфейсов
Организую юзабилити-тесты с реальными пользователями, чтобы выявить, где они теряются, путаются или уходят. Результат — живой фидбек и понятные точки улучшения ключевых метрик.
Контекстные исследования
Изучаю, как люди взаимодействуют с продуктом в реальных условиях — на работе, дома, в пути. Это помогает обнаружать неявные потребности и барьеры и улучшать UX там, где обычные интервью и тесты не работают.
Тестирование концептов на ранних этапах
Проверяю, насколько понятна и интересна идея до начала разработки. Выявляю слабые места в концепции и помогаю избежать лишних затрат на ненужные фичи.
Картирование пользовательских путей (User/Customer Journey Mapping)
Выстраиваю путь пользователя через продукт: шаг за шагом, с комментариями и проблемными точками. Полезно для улучшения сценариев, навигации и UX в целом.
UX-аудит
Провожу быструю диагностику интерфейса: выявляю очевидные проблемы, фрустрации и точки потерь. На выходе — короткий отчёт с рекомендациями, которые можно сразу применить.
Свяжитесь со мной по почте hello@alekseymelnikov.com или сразу назначьте встречу, чтобы рассказать о своем проекте и задаче и договориться о сотрудничестве.