Я помогаю компаниям лучше понимать потребности, поведение и жизненные контексты людей, для которых они разрабатывают продукты и услуги, и превращать это понимание в обоснованные решения по дизайну и стратегии.
Занимаюсь исследованиями пользовательского опыта разной сложности. Гибко адаптирую исследовательские методы, инструменты и фреймворки — глубинные интервью, контекстные наблюдения, персоны, CJM, JTBD, тесты интерфейсов и другие — под задачу, особенности бизнеса и потребности команды.
Консультирую по вопросам внедрения исследований в процессы разработки и дизайна, организации и проведения исследований.
В прошлом UX исследователь в Яндекс.Деньгах (сейчас ЮMoney), продакт-менеджер мобильного приложения и UX дизайнер в EasyProjects (сейчас BirdViewPSA).
Свяжитесь со мной по почте hello@alekseymelnikov.com, в Телеграме или назначьте онлайн-встречу, чтобы познакомиться, рассказать о своем проекте, текущем вызове и задаче.