Помогаю компаниям создавать осмысленный дизайн и стратегию развития продукта, опираясь на глубокое понимание пользователей, их жизненных контекстов и опыта, а не мнения.
Специализируюсь на качественных исследованиях: провожу интервью, контекстные наблюдения, тесты интерфейсов и концептов, дневниковые исследования, мобильную этнографию. Анализирую и синтезирую большие объемы данных, превращаю их в понятные модели и карты, инсайты из которых ложаться в основу рекомендаций по улучшению пользовательского опыта, коммуникации с клиентами и стратегии.
Последние 8 лет работал UX исследователем в Яндекс.Деньгах/ЮMoney, продакт-менеджером мобильного приложения и UX дизайнером в EasyProjects (сейчас BirdViewPSA).
Свяжитесь со мной по почте hello@alekseymelnikov.com или сразу назначьте встречу, чтобы рассказать о своем проекте и задаче и понять, как я могу быть вам полезен.